Diğer
Dönemsel elektrik birim fiyatlarını nereden öğrenebilirim?
Elektrik birim fiyatları, yapılan zam veya indirim oranları kim tarafından belirlenmektedir?
Arıza Servisleri 24 saat hizmet veriyor mu?
Sokak aydınlatmam yanmıyor. Ne yapmalıyım?
Sokağımın, evimin önündeki direğe aydınlatma lambası takılmasını istiyorum. Ne yapmalıyım?
Dağıtım Şirketi her tarafı (yolu, sokağı, caddeyi, siteleri) aydınlatmakla yükümlü müdür?
Kompanzasyon sisteminin hangi şartlarda yaptırılması zorunludur?
Mevcut tesisatımın olduğu yere jeneratör kurulumu yapmak istiyorum ne yapmalıyım?
Özel Trafo yaptırmak istiyorum, ne yapmalıyım?
Bahçeme, çatıma, arazime elektrik üretim tesisi kurabilir miyim?
Trafo bakımları neden yapılmaktadır?
Web sayfanızdan yapabileceğimiz işlemler nelerdir?
Elektrik birim fiyatlarına http://www.epdk.gov.tr/index.php/elektrik-piyasasi/tarifeler?id=133 bağlantısına tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Elektrik birim fiyatlarında yapılan zam ve indirim oranları Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından belirlenmektedir.
Arıza Servisleri gelen ihbarlara 24 saat cevap veriyor. Arıza anında yapmış olduğunuz tüm ihbarlar dikkate alınıp, arıza ekiplerimiz tarafından gerekli müdahaleler yapılarak sorun çözümleniyor. 186 ve 444 8 186 İhbar Servislerine verdiğiniz her türlü ihbar ekiplerimiz tarafından dikkate alınıp sonuçlandırılıyor.
Sokak aydınlatma arızaları ve diğer arıza ihbarlarınız için 444 8 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilir veya http://www.meramedas.com.tr/?wapp=saarizabildirimi_tr sayfamızdan Sokak Aydınlatma Arıza Bildiriminde bulunabilirsiniz.
Aydınlatma arıza, istek ve ihbarlarınız için 444 8 186 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilir, size en yakın MEDAŞ işletmesine bir dilekçeyle başvuruda bulunabilir veya http://www.meramedas.com.tr/?wapp=sokakaydinlatmasi_tr sayfamızdan Sokak Aydınlatma Talep Formunu doldurabilirsiniz.
Aydınlatma yönetmeliği gereği Dağıtım Şirketleri belediyenin ve il özel idaresinin belirlediği ve onayladığı kamunun genel kullanımına açık cadde, sokak ve bulvarları aydınlatmakla yükümlüdür. Özel patika yollarına, duvarla çevrili site içlerine, özel mülklere yönetmelik gereği aydınlatma yapılamamaktadır.
Tarife Uygulama Usul ve Esasları’na göre; mesken aboneleri, aydınlatma aboneleri, tek fazla beslenen aboneler hariç 9 kW bağlantı (talep) gücünün üzerindeki tüm aboneler reaktif güç kompanzasyonu yapmak zorundadır.
18.05.2002 ve 24759 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren "İmdat Grupları ve Üçüncü Şahısların Kuracakları Elektrik Tüketim Tesisleri İzin Belgelerinin verilmesi, Projelerin onaylanması ve Kabul İşlemlerine İlişkin Yetkili Kuruluşların Belirlenmesine Dair Tebliğ'' gereği kuracağınız veya ruhsat almadan kurduğunuz çalışan jeneratör tesisiniz için;
1. İlgili MEDAŞ İşletmesinden Jeneratör kurma için iznin alınması,
2. Jeneratör kurma izin belgesine istinaden kullanıcının hazırlayacağı projeyi onaylatması,
3. Projenin onaylanmasına müteakip MEDAŞ İşletmesine Jeneratör Kurma İzin Belgesi ve Onaylı Proje ile birlikte başvurularak tesis kabulünün yaptırılması gerekmektedir.
• MEDAŞ’ a kayıtlı bir Elektrik/Elektrik ve Elektronik Mühendisi’ne vekâlet verilmelidir.
• Vekalet sahibi mühendis aracılığı ile “Bağlantı görüşü” talebinde bulunulur.
• MEDAŞ tarafından “Bağlantı Görüşü Evrakı" düzenlenir.
• Bağlantı görüşüne uygun olarak vekalet sahibi mühendis tarafından “Proje” hazırlanır.
• Yapılan projenin MEDAŞ tarafından onaylanması ile tesisin yapımına başlanılır.
• Trafo tesisi tamamlandığında Fenni Mesul Mühendis tesisin incelemesini yaptıktan sonra
• MEDAŞ’a “Geçici Kabul” talebinde bulunur.
• MEDAŞ tarafından "Bağlantı Görüşü Evrakı ve Onaylı Proje" ye uygunluğu incelenerek Geçici
Kabul yapılır
• Geçici Kabul onayına müteakip trafolu tesis,perakende satış sözleşmesine hazır hale gelir.
Elektrik abonesi olan her gerçek veya tüzel kişi dağıtım şirketinin iznini almak şartıyla lisanssız elektrik üretim tesisi kurabilir. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizde Bilgi Bankası bölümü altında Lisanssız Elektrik Üretimi linkini ziyaret edebilirsiniz.
•Elektrik dağıtım sistemlerinde İşletme Bakım talimatları uyarınca yılda en az bir kez bakım yapılması gerekmektedir.
•Trafo merkezlerindeki bu bakım çalışmalarımızı özellikle okulların kapalı olduğu, tatil mevsimi ve ısınma vs. gibi problemlerin yaşanmadığı yaz aylarında planlanmakta, abonelerimizin kış aylarında enerji problemi ile karşılaşmamaları için gereken önlemler alınmaktadır.
Borç sorgulama, fatura itirazı, kaçak ihbarı yapılabilir, istek ve öneri formu doldurulabilir, elektrik kesinti duyurusu, işletme müdürlüklerimiz, abonelik işlemleri, ilanlar, veznelerimiz, irtibat telefonları, şirket yapımız, vb. diğer faaliyet ve hizmetlerimiz hakkında bilgi edinebilirsiniz. Çözüm ortaklarımız olan yetkili fen adamları ve elektrik mühendisleri şifre almak kaydıyla tüm işlemlerini web sitemizden yapıp, takip edebilmektedir.