Endeks Okuma
Elektrik Enerjisi Tüketimi Nasıl Belirlenir?
Elektrik Sayacı Uzun Zamandır Okunmuyor Ne yapmalıyız?
Elektrik Sayacını Okumak İçin Geldiklerinde Yoktum, Tekrar Okutabilir miyim?
Tarafımızca okunan birbirini takip eden iki dönem arasındaki endeks farkının çarpan faktörü ile çarpımı sonucu bulunan değer tüketicinin elektrik enerjisi tüketimi olarak kabul edilir.
Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği 50. Maddesi gereği Tüketici, kullanım yerine ait sayaç ve/veya ölçüm sistemlerine müdahale etmemek, dağıtım şirketin sayaç ve/veya ölçüm sistemlerine erişimini engellememekle mükelleftir.
İlgili ayda yapılan ziyaret veya ziyaretlerde sayacın kapalı veya ulaşılamaz olması durumunda elektrik sayacınızın okunabilmesi için 186 numaralı Çağrı Merkezimize ulaşarak veya en yakın işletmemize uğrayarak destek alabilirsiniz.
Konu ile ilgili 186 numaralı Çağrı Merkezimize ulaşarak aylık okuma planını öğrenip elektrik sayacın okunması talebinde bulunabilirsiniz.