HAYATIN HER ANINDA MEDAŞ SİZLERLE
Hizmet kalitesini sürekli iyileştiren ve geliştiren MEDAŞ
olarak, teknolojik yatırımlarımızdan biri olan Medaş 186 mobil uygulaması ile
kullanıcıların hayatını kolaylaştırıyor. Uygulama, kesinti bildirimleri,
açma-kesme, sayaç işlemleri ve kaçak ihbarı gibi işlemlerde hızlı ve pratik
kullanım sunmaktadır.
Tüketicilere kolaylık sağlamak için başlatılan bu uygulama
ile kullanıcılar çağrı merkezini aramadan, ‘Müşteri İlişkileri” bölümünden tüm
istek, öneri ve ihbar bildirimlerini anlık olarak iletebilmektedir. iOS ve
Android işletim sistemine sahip cep telefonlarında kullanılabilen uygulama
sayesinde kullanıcılar, planlı kesintiler, anlık kesintiler ve açma-kesme sayaç
işlemleri ve kaçak ihbarı ile ilgili bilgilere rahatlıkla ulaşabiliyor ve aynı
zamanda konum bildirimi sağlayarak çok kolay bir şekilde arıza kaydı
oluşturabilmektedir.
Kullanıcılar sistemde kayıtlı adresleri, o an bulundukları
bölge veya farklı bir adres için elektrik kesintisi, aydınlatma, arıza kaydı
konusunda kayıt oluşturabiliyor. Mobil cihazlardan oluşturulan kayıtlar anında
saha ekiplerimize iletilerek taleplerin hızlı bir şekilde giderilmesi
sağlanıyor.