Ödeme Talepleri Başvuru

11.05.2017 tarih ve 30063 sayılı Elektrik Dağıtım ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinde belirtilen asgari performans standartlarının sağlanması hakkında Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun 14.03.2018 tarih ve 7744-12 sayılı kararı gereği 2012-2018 yılları arasında başvuruları mevzuatta belirtilen süre içerisinde tamamlanmayan, kaçak tahakkuklarında hata  yapılan, kesintilerden 12 saatten fazla etkilenen tüketicilere ödemeler yapılacaktır.

Şirketimiz web sitesinden (www.meramedas.com.tr) ödeme talepleri için başvuru adımları takip edilerek işlem yapılabilir.

Tüketicilerimizden gelen talep ve şikayet konularına ilişkin değerlendirmelerin, titizlikle yapılacağını ve başvurularınıza süresi içerisinde yanıt verilebilmesi için azami özenin gösterilmekte olduğunu ayrıca belirtmek isteriz.

Saygılarımızla,

Meram Elektrik Dağıtım A.Ş.